网上服务包括问答集锦、邮件支持等功能。“问题集锦”提供了Acer产品使用及服务相关的常问问题与解答，是方便用户查询的知识库；用户还可透过“邮件支持”提交关心的问题，获得邮件形式的服务支持。

通过“维修进度查询”，输入服务单号、产品序号，即可方便地查询到您机器的维修进度。

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